BloQ · Política oficial

Garantía real de 30 días.

Si no te convence, te devolvemos la plata. Sin vueltas, sin preguntas raras. Así de simple.

Condiciones generales
Plazo de garantía 30 días corridos
Desde cuándo cuenta Desde que lo recibís
Costo del envío de devolución Lo pagamos nosotros
Reintegro 100% del valor pagado
¿Qué cubre la garantía?
  • No te gustó o no era lo que esperabas — te devolvemos la plata completa.
  • Producto defectuoso o dañado — lo reemplazamos o te reembolsamos, lo que prefieras.
  • Error en el pedido (producto incorrecto) — lo resolvemos sin costo extra.
  • Llegó roto o con fallas — mandá foto/video y listo, no hay debate.
Condición del producto
  • El producto puede estar usado — lo podés probar los 30 días completos.
  • Tiene que estar sin daños físicos intencionales (golpes, roturas por mal uso).
  • Si viene con accesorios o packaging, devolvelo con lo que puedas. No es requisito excluyente.
Cómo solicitarlo — paso a paso
1

Escribinos a info@bloq-ar.com con tu número de pedido y el motivo.

2

Si hay daño o falla, mandá foto o video del problema.

3

Te respondemos en menos de 24hs hábiles con las instrucciones para devolver.

4

Coordianmos el retiro — el envío lo pagamos nosotros.

5

Una vez que recibimos el producto, procesamos el reembolso completo.

Excepciones
  • Productos con daño físico evidente por mal uso no están cubiertos.
  • Pasados los 30 días desde la recepción, la garantía no aplica.
  • Compras con descuento especial o liquidación: solo cambio o crédito, no reembolso.

Tenés dudas antes de comprar. Escribinos a info@bloq-ar.com y te respondemos todo antes de que tomes una decisión.

¿Querés iniciar una devolución? Respondemos en menos de 24hs hábiles.
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